こちらをご確認くださいませ。
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このところ立て続けにアダージョからのメールが
ヤフーメールアドレスに届かない事件が発生しております。(> <)
以前はそれでも迷惑メールに入っていたことが多かったのですが、
最近はどうも削除されてしまっているようです。
わたくしの方で確認はしておりませんが、
おそらくお客様の方で受信設定をしていただけますと受け取れるとは思うのですが・・。
という訳でございますので、ヤフーメールを含むフリーメールをお使いの方は
アダージョのinfo@adagio-inc.comを受信できるように設定をしていただきますか
別のメールアドレスをご登録いただけますようにお願いいたします。
おそらく、今後はますますメールのフィルターが強化されていくと思いますので
今まで届いていたけれど届かなくなっていくという方向に進んでいくかと思います。
そのため、なるべく、お客様が熟知しているメールアドレスをご登録いただき、
受信設定をしていただけるようにご協力の方をお願いいたします。
アダージョ
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お客様にお願いなのですが、ご注文をいただいた後、
比較的すぐに自動返信のメールがお客様に届くようになっています。
そのメールが届いているかどうかを必ずご確認いただきたいのです。
と言いますのは、アダージョ側では
メールがちゃんと届いているのか、
または迷惑メールと判断されてしまいお客様に読まれてないかの判断がつかないからです。
お客様側で迷惑メールとされてしまうと、その後アダージョから
いくらメールを送っても全部届かないです。
今、実際そのようなご注文が発生しています。
お電話もしてみたのですが不在で繋がらず。
どうにもならないのでモヤモヤしながら、キャンセルさせていただきました。
と、このような感じでモヤモヤが残りますので、
どうかご注文後、自動返信のメールが届いているかどうかご確認をお願いいたします。
また、実は逆のパターンもありまして、アダージョ側で
お客様のメールが迷惑メールと判断されてしまう場合もございます。
大抵はタイトルが入っていないスマホ(または携帯)のメールのようなのですが、
迷惑メールに入って確認が遅くなってしまう場合がございます。申し訳ございません。
返事が来ない場合は、何度かメールいただきますか、電話またはラインやインスタなどもやっていますので
ご連絡頂きますと助かります。特にラインは既読がつきますので便利です!
(LINEやインスタはこちら↓)
お手数とは存じますが何卒ご協力の方、よろしくお願いいたします!m(_ _)m
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台風の影響によってお届けに遅延が発生するということで
佐川急便より連絡がまいりました。
ご指定日を入れていただいた荷物に関しましても
お届け日に間に合わないことが考えられます。